Berikut ini adalah pertanyaan yang sering ditanyakan oleh konsumen baru kami. Jika masih belum jelas bisa ditanyakan langsung ke Customer Service kami agar tidak terjadi miskomunikasi.

Kami beralamat di Jogja, alamat lengkapnya Karangjati RT 4 Tamantirto, Kasihan, Bantul, Yogyakarta, 55183

Kami bisa dihubungi melalui kontak yang tersedia di halaman kontak kami atau langsung melalui tombol chat WhatsApp.

Hari libur bisa datang ke toko karena kami buka setiap hari pukul 08.00 WIB – 16.00 WIB, tapi harap konfirmasi terlebih dahulu ke Customer Service kami karena dibeberapa hari libur nasional kami tutup.

Rata-rata minimal order souvenir kami adalah 200 pcs per jenis souvenir. Kurang dari 200 pcs akan dikenakan biaya tambahan produksi. Untuk lebih jelasnya tanyakan ke Customer Service kami dengan menunjukan kode barang.

Tentang desain souvenir pemesan dapat request atau memilih dari desain yang sudah ada. Untuk request desain custom dapat dikenakan biaya tambahan atau tidak tergantung kerumitan desain.

Setelah nota masuk ke antrian pesanan nantinya pemesan akan dihubungi oleh tim desain untuk konfirmasi desain souvenirnya.

Waktu produksi normal 1 bulan dan bisa lebih cepat jika sudah ada stok. Namun jika ada hal yang mendesak bisa dikomunikasikan dengan Customer Service kami.

Pengiriman barang bisa ke seluruh Indonesia dengan kargo atau ekspedisi seperti TAM Cargo, Indah Logistik, Herona Express, TIKI, JNE, POS, dan masih  banyak lagi.

Sedangkan untuk pengiriman ke luar negeri bisa menggunakan EMS atau request by pemesan.